NIS 2.0 erhöht die Anforderungen an die Geschäftsführung

Cyberangriffe auf Krankenhäuser sind längst keine Ausnahme mehr. Ransomware-Angriffe, Ausfälle zentraler Anwendungen oder kompromittierte Benutzerkonten können innerhalb kürzester Zeit zu erheblichen Einschränkungen im Krankenhausbetrieb führen. Gleichzeitig steigen die regulatorischen Anforderungen. Mit NIS 2.0 müssen Krankenhäuser nicht nur ihre Informationssicherheit stärken, sondern auch sicherstellen, dass relevante Sicherheitsvorfälle rechtzeitig gemeldet werden.

Für die Geschäftsführung bedeutet das eine neue Verantwortung. Denn die Frage ist nicht mehr, ob ein Sicherheitsvorfall eintreten wird, sondern ob das Krankenhaus darauf vorbereitet ist.

Viele Krankenhausleitungen haben bereits in technische Schutzmaßnahmen investiert. Firewalls, Sicherheitssoftware und moderne Infrastruktur sind wichtige Bausteine. Doch ein erfolgreicher Angriff zeigt oft, dass technische Sicherheit allein nicht ausreicht. Entscheidend ist, wie schnell und professionell die Organisation auf einen Vorfall reagiert. Genau hier entstehen in vielen Häusern Risiken.

Wissen Sie, wann Ihr Krankenhaus melden muss?

Stellen Sie sich vor, durch einen Ransomware Angriff steht das Krankenhaus-Informationssystem mehrere Tage nicht zur Verfügung. Die Patientenversorgung läuft weiter, allerdings mit erheblichen Einschränkungen und erhöhtem organisatorischem Aufwand. Oder ein externer Dienstleister wird Opfer eines Cyberangriffs. Plötzlich sind wichtige Anwendungen Ihres Hauses nicht mehr verfügbar. Vielleicht werden auch Benutzerkonten kompromittiert und sensible Patientendaten abgegriffen.

In allen diesen Fällen besteht eine Meldepflicht.

Die Herausforderung ist dabei: Die Entscheidung muss oft innerhalb kurzer Zeit getroffen werden. Zu Beginn eines Vorfalls liegen jedoch meist nur wenige Informationen vor. Die IT analysiert die Situation, die Fachbereiche melden Probleme und die Geschäftsführung erwartet eine Einschätzung der Lage.

Wer entscheidet in diesem Moment über die Meldepflicht? Wer dokumentiert die Ereignisse? Wer kommuniziert mit Behörden? Und wer stellt sicher, dass keine Fristen versäumt werden?

Wenn diese Fragen heute nicht eindeutig beantwortet werden können, besteht Handlungsbedarf. 

Die größte Schwachstelle liegt häufig nicht in der Technik 

In Gesprächen mit Krankenhausleitungen erleben wir immer wieder die gleiche Situation: Die technische Sicherheitslandschaft wurde in den vergangenen Jahren deutlich verbessert. Gleichzeitig fehlen jedoch häufig klare, dokumentierte Prozesse für den Ernstfall.

Dabei entscheiden gerade organisatorische Themen darüber, ob ein Vorfall routiniert bewältigt werden kann oder ob Unsicherheit entsteht.

Sind Verantwortlichkeiten nicht eindeutig festgelegt, gehen wertvolle Stunden verloren. Werden Vorfälle nicht ausreichend dokumentiert, entstehen Probleme bei der Kommunikation mit den Behörden. Und werden Meldepflichten falsch eingeschätzt, können zusätzliche regulatorische Risiken entstehen.

Die NIS 2.0 fordert deshalb nicht nur technische Schutzmaßnahmen, sondern auch die Definition belastbarer Abläufe und klarer Verantwortlichkeiten. 

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt zu handeln

Viele Verantwortliche in den Krankenhäusern wissen zwar, dass die nationale Umsetzung der Richtlinie bereits erfolgt ist, verschieben konkrete Handlungen aber auf einen späteren Zeitpunkt. Das ist nicht nur riskant, sondern auch nicht zulässig.

Denn die Einführung funktionierender Melde- und Krisenprozesse benötigt Zeit. So müssen beispielsweise Verantwortlichkeiten definiert, Eskalationswege abgestimmt und Führungskräfte vorbereitet werden. Diese Aufgaben lassen sich nicht innerhalb weniger Tage erledigen, gerade auch wenn bereits ein Sicherheitsvorfall eingetreten ist.

Geschäftsführungen sollten sich daher unbedingt mit folgenden Fragen beschäftigen:

  • Sind unsere Meldeprozesse dokumentiert?
  • Wissen alle Verantwortlichen, welche Aufgaben sie im Ernstfall übernehmen?
  • Können wir Meldepflichten sicher bewerten?
  • Sind unsere Prozesse bereits auf die Anforderungen von NIS 2.0 vorbereitet?
  • Haben wir ausreichend Ressourcen und Erfahrung für einen größeren Sicherheitsvorfall?

Wer bei einer dieser Fragen unsicher ist, sollte zeitnah aktiv werden.

Warum Krankenhäuser auf externe Expertise setzen

Die Erfahrung aus unseren Projekten zeigt, dass Sicherheitsvorfälle selten nach Lehrbuch ablaufen. Häufig liegen zunächst nur wenige Informationen vor. Gleichzeitig erwartet die Geschäftsführung belastbare Aussagen über Risiken, Meldepflichten und mögliche Auswirkungen.

In dieser Situation profitieren Krankenhäuser von externer Unterstützung. Unsere erfahrenen Spezialisten helfen beispielsweise dabei, Vorfälle strukturiert zu bewerten, Meldepflichten richtig einzuordnen und die Kommunikation mit Behörden professionell zu gestalten.

Besonders wertvoll ist dabei die Kombination aus unserem tiefgehenden Know-how der Krankenhaus-Abläufe, regulatorischem Hintergrundwissen und umfassender Erfahrung im Bereich der Informationssicherheit. Denn die Frage bei einem Sicherheitsvorfall lautet nicht nur, was technisch passiert ist. Entscheidend ist, welche Auswirkungen auf kritische Prozesse und die Patientenversorgung entstanden sind und wie dem routiniert begegnet werden kann. Diese Informationen sind eine wichtige Grundlage für die notwendigen Inhalte der Meldunden an die zuständigen Behörden.

An dieser Stelle können wir über einen aktuellen Fall bei einem unserer langjährigen Kunden berichten. Zwei E-Mail-Accounts wurden durch Phishing kompromittiert. In sehr kurzer Zeit erfolgte von diesen Accounts der Versand von mehreren Tausend E-Mails. Der externe Informationssicherheitsbeauftragte aus unserem Hause agierte unverzüglich und leitete die notwendigen Schritte ein: Erstmeldung an das BSI und zeitgleich an die Geschäftsführung sowie erste Analyse des Vorfalls und Umsetzen technischer Maßnahmen mit der IT.  Auf der Basis der Einschätzung des Sicherheitsvorfalls wurde wie für solche Fälle vorgesehen ein überschaubarer Expertenkreis einberufen (kleiner Krisenstab). In kurzer Zeit setzte der ISB einen vorbereiteten Prozess in Gang. Die Aktion war angemessen, es wurde auch nicht überreagiert und damit unnötige Hektik verbreitet. Der Geschäftsführer und das Krankenhaus-Management hatten schnell das (komfortable) Gefühl, dass die Lage im Griff ist und routiniert alle notwendigen Maßnahmen aktiviert wurden.

Warten Sie nicht auf den ersten Ernstfall

Die Erfahrung zeigt, dass sich die Qualität eines Krisenmanagements nicht während eines Sicherheitsvorfalls entwickelt. Sie entsteht lange vorher. Die Krankenhäuser, die ihre Prozesse frühzeitig überprüfen und optimieren, können im Ernstfall schneller reagieren, Risiken reduzieren und gerade regulatorische Meldepflichten sicher erfüllen. Gleichzeitig schaffen sie mehr Sicherheit für Patienten, Mitarbeitende und die Geschäftsführung.

Fazit

Mit NIS 2.0 gewinnen die Meldepflichten bei Sicherheitsvorfällen deutlich an Bedeutung. Krankenhäuser müssen in der Lage sein, Vorfälle schnell zu erkennen, richtig zu bewerten und fristgerecht zu melden.

Die Praxis zeigt jedoch, dass gerade die organisatorischen Anforderungen häufig unterschätzt werden. Wer erst im Ernstfall über Zuständigkeiten, Meldewege und Dokumentation nachdenkt, riskiert Verzögerungen und Fehler.

Eine frühzeitige Vorbereitung sowie die Unterstützung durch erfahrene Partner wie Adiccon helfen dabei, Sicherheit zu gewinnen, regulatorische Anforderungen zuverlässig zu erfüllen und den Krankenhausbetrieb auch in Krisensituationen handlungsfähig zu halten.

Je früher Sie handeln, desto besser sind Sie vorbereitet, wenn es darauf ankommt.

Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie Sie die Vorgaben der NIS 2.0 in Ihrem Krankenhaus strukturiert und praxisorientiert umsetzen können, dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf: walter.schaefer@adiccon.de oder mobil unter 0160 90997764.